شرایط و ضوابط

شرایط و ضوابط

استفاده شما از وب سایت فروشگاه اینترنتی کالای صنعتی زارع به منزله قبول کلیه شرایط مندرج در این صفحه می باشد. در ادامه محتویات این صفحه منظور از "سایت کالای صنعتی زارع "، "وب سایت فروشگاه اینترنتی کالای صنعتی زارع " به آدرس اینترنتی zarestore.irمی باشد.

محتویات این صفحه در هر زمانی قابل تغییر است و این حق برای "کالای صنعتی زارع " محفوظ بوده که بدون اطلاع و هماهنگی قبلی، اقدام به، به روزرسانی و یا تغییر در محتوای این صفحه کند. کاربران موظف هستند که به صورت دوره ای به این صفحه مراجعه کرده تا از تغییرات احتمالی در قوانین آگاه شوند. همچنین "کالای صنعتی زارع " بعد از هر بار به روزرسانی خبری مبنی بر تغییرات در این صفحه را در صفحه نخست منتشر خواهد کرد.

1 - خدمات و محتویات وب سایت، تنها برای استفاده شخصی و غیر تجاری شما عرضه شده است. هر گونه سوء استفاده از این اطلاعات پیگرد قانونی داشته و هیچ فرد حقیقی، حقوقی یا وب سایتی به هیچ عنوان نمی تواند از اطلاعات موجود در وب سایت برای فروش، تولید مجدد یا ایجاد ترافیک در وب سایت خود استفاده کند. در صورت تمایل به استفاده از سرویس ها و محتویات وب سایت جهت مقاصد تجاری حتما باید از قبل ما را مطلع ساخته و با ما تماس بگیرید. استفاده از محتویات "سایت کالای صنعتی زارع " برای وب سایت ها و وبلاگ های شخصی تنها به شرطی که منافع تجاری مد نظر نباشد با ذکر منبع و آدرس وب سایت مجاز است.

2 - اطلاعات موجود در "سایت کالای صنعتی زارع " از منابع معتبر و مرتبط و نیز شرکت های سازنده محصولات جمع آوری و در وب سایت قرار داده شده است. ممکن است اطلاعات، نرم افزار، محصولات و سرویس های موجود یا ارائه شده در "سایت کالای صنعتی زارع " در مواردی غیر دقیق یا دارای خطاهای نگارشی باشد. "سایت کالای صنعتی زارع " مسئولیتی را در قبال اطلاعات ارائه شده بر عهده نداشته و به طور مداوم اطلاعات و محتویات وب سایت را به روز خواهد کرد.

3 - کاربران می بایست هنگام ثبت نام و سفارش کالای مورد نظر خود، فرم مربوطه را با اطلاعات صحیح و به صورت کامل پر کنند. درصورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش کاربر قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود. (منظور زمانی است که راهی برای تماس با شما وجود نداشته باشد)

4 - شما به کالای صنعتی زارع اطمینان می دهید که از این وب سایت برای رسیدن به مقاصدی که بر خلاف شرایط استفاده از "سایت کالای صنعتی زارع " می باشد استفاده نخواهید کرد. شما از "سایت کالای صنعتی زارع " به گونه ای که باعث آسیب دیدن، از کار انداختن یا معیوب ساختن وب سایت شود استفاده نخواهید کرد. همچنین شما مجاز به تلاش برای دسترسی به اطلاعات، محتویات یا ورودی هایی که عمداً به طور متعارف در دسترس قرار نگرفته یا از طریق صفحات سایت ارائه نشده اند نیستید.

5- "سایت کالای صنعتی زارع " ممکن است دارای لینک هایی به وب سایت های دیگر باشد. (عموما در بخش وبلاگ) ممکن است این وب سایت ها تحت کنترل کالای صنعتی زارع نباشند و کالای صنعتی زارع هیچگونه مسئولیتی در قبال محتویات این وب سایتها از جمله لینک های قرار گرفته در این وب سایت ها ندارد. "سایت کالای صنعتی زارع " این لینک ها را برای سهولت شما فراهم کرده و وجود هر یک از این لینک ها به معنای تائید یا هر نوع ارتباط ما با اداره کنندگان سایر وب سایت ها نمی باشد. وب سایت هایی که در صفحات "سایت کالای صنعتی زارع " لینک می شوند ممکن است توسط افرادی خارج از کالای صنعتی زارع اداره شده، لذا "سایت کالای صنعتی زارع " نمی تواند در مورد آنها ضمانتی داشته باشد. شما توافق می کنید مسئولیت هر گونه خسارت و آسیب احتمالی وارده به رایانه تان را از طریق ویروس یا فایل های مخرب دیگر که می تواند ناشی از دریافت و استفاده از داده ها و فایل های متعلق به وب سایت های لینک شده در "سایت کالای صنعتی زارع " باشد، خود برعهده خواهید داشت.

شایان ذکر است که سعی گردیده مطالب و لینک ها از سایت های معتبر  برای شما جمع آوری گردد

6 –" سایت کالای صنعتی زارع " هیچ گونه مسئولیتی در رابطه با حذف شدن صفحات وب سایت خود و یا لینک های مرده نمی پذیرد. سرویس های وب سایت آنگونه که هست ارائه می شوند و "سایت کالای صنعتی زارع " تحت هیچ شرایطی مسئولیت تاخیر یا عدم کارکرد وب سایت را که می تواند ناشی از مشکلات اینترنتی، نیروی انسانی، عوامل طبیعی، خرابی تجهیزات کامپیوتری، مخابراتی و غیره باشد بر عهده ندارد.

7-  "سایت کالای صنعتی زارع " امکان دارد دارای سرویس هایی با قابلیت مشارکت عمومی موسوم به سرویس های جمعی، همچون تالار گفتگو، نقد، گروه های اجتماعی و سایر سرویس هایی باشد که برای تسهیل ارتباط شما با دیگران (چه در مقیاس عمومی مثل تالار گفتگو و چه در مقیاس خصوصی) ارائه می شوند. شما توافق می کنید که از این سرویس های جمعی، فقط برای ثبت، ارسال و دریافت پیام هایی استفاده کنید که مناسب و مرتبط با آن سرویس خاص باشد.

8-  "سایت کالای صنعتی زارع " الزامی به دیدبانی و کنترل سرویس های جمعی ندارد. با این وجود "سایت کالای صنعتی زارع " این حق را برای خود محفوظ می دارد که محتویات ارسال شده در سرویس های جمعی را مرور و هرگونه ورودی نامناسب را پیگیری و در صورت نیاز و توان حذف کند.

9 - ممکن است ما سرویس های خود را به هر دلیلی در زمان های مختلف و بدون اطلاع قبلی، تغییر داده و حق تغییر شرایط این سرویس ها نیز برای ما محفوظ خواهد بود. بنابراین، شرایط استفاده از سرویس های "سایت کالای صنعتی زارع " هر از گاهی به روز خواهد شد. در این صورت تاریخ درج شده در بالای این صفحه نشان دهنده آخرین زمان به روز رسانی خواهد بود. شما توافق می کنید که استفاده مستمر شما از وب سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر می باشد. در صورتی که شرایط استفاده از سرویس ها شامل تغییرات عمده شود خبر آن در صفحه اولیه سایت اعلام خواهد شد.

10 - هر کاربر حقیقی یا حقوقی حق دارد صرفا یک حساب کاربری در "سایت کالای صنعتی زارع " ایجاد نماید. بدیهی است ایجاد بیش از یک حساب کاربری به عنوان تخلف محسوب خواهد شد و این حق برای "سایت کالای صنعتی زارع " محفوظ است که در هر زمان و بدون اطلاع قبلی اقدام به مسدود کردن حساب های کاربری جعلی یا تکراری نماید.

11 حساب کاربری هر شخص حقیقی یا حقوقی در طرح "بازاریاب" (همکاری در فروش) بعد از فعال شدن طبق روش های اعلامی (بعد از اولین خرید یا توسط کارشناسان فروشگاه)، به مدت ۲۵۰ روز فعال خواهد بود. این زمان بعد از انجام هر خرید توسط صاحب حساب کاربری یا دریافت پورسانت آنی، مجدد به ۲۵۰ روز بر میگردد.

تعهدات فروشنده و خریدار

فروشنده = فروشگاه اینترنتی کالای صنعتی زارع به آدرس اینترنتی: zarestore.ir

خریدار = شخص حقیقی یا حقوقی ارسال کننده فرم سفارش خرید

1- فروشنده متعهد می گردد از اطلاعات شخصی و فردی خریدار، در حد اختیار و توان مراقبت کرده و این اطلاعات را کاملاً محرمانه تلقی نماید و به هیچ فرد حقیقی و یا حقوقی مگر با مجوز رسمی و قانونی ارائه نکند.

2 - فروشنده موظف است اطلاعات دقیق و کامل کالا را در اختیار خریدار قرار دهد.

3 - فروشنده موظف است کالای سالم و بی نقص را مطابق با آنچه معرفی شده طبق شرایط برای خریدار ارسال کند. در صورت ارسال کالا با استفاده از شبکه پستی یا حمل و نقلی کشور، کالای صنعتی زارع مسئولیتی در قبال آسیب دیدن محصول به دلیل جا به جایی نادرست توسط شرکت پست جمهوری اسلامی ایران یا شرکت های حمل و نقلی ندارد.

4 - فروشنده موظف است پس از دریافت فرم و تائید سفارش در کوتاه ترین زمان ممکن کالای خریداری شده را آماده و در بسته بندی مناسب به دست خریدار برساند. (به جزء در مواردی که برای یکی از کالاهای لیست سفارش حداقل زمان تحویل تعیین گردیده است)

تاریخ و ساعت حمل یک بار توسط پیامک به خریدار اعلام می گردد

5 در صورتی که کالا در شهر یزد با بسته بندی ظاهری سالم توسط پیک و در سایر نقاط توسط پست یا شرکت های حمل و نقلی تحویل داده شد، در صورت معیوب بودن محتوای داخلی کالا، فروشنده موظف است هماهنگی های لازم برای رفع عیب یا نقص با صلاحدید خود در کوتاهترین زمان ممکن با خریدار انجام نماید.

6 - فروشنده می تواند بنا به تشخیص و به هر دلیل سفارش را لغو کند و از ارسال سفارش خودداری کند. بدیهی است در صورت نیاز، هماهنگی های بعدی می بایست توسط فروشنده و خریدار انجام پذیرد. ( در این صورت اگر وجهی پرداخت شده باشد کل مبلغ به خریدار پس داده خواهد شد)

7 - خریدار موظف است اطلاعات دقیق و کامل خود را برای دریافت سفارش از طریق پست یا شرکت های حمل و نقلی در اختیار فروشنده قرار دهد.

8 - خریدار موظف است قبل از ارسال فرم سفارش و خرید هر کالایی اطلاعات لازم در مورد کالا را از طریق سایت فروشنده کسب کند و سپس سفارش خود را ارسال کند.

9 - خریدار پس از تائید سفارش خرید از طرف فروشنده و در وضعیت "پرداخت شده"، و "ارسال شد" نمی تواند درخواست انصراف سفارش دهد.

10 - برای سفارش هایی که توسط پیک ارسال می گردد (مناطق حوزه شهر یزد)، پیک متعهد به تحویل سفارش "صرفا" در محل درب ورودی اولیه ساختمان به مشتری می باشد. لذا خریدارانی که در مجتمع های مسکونی یا اداری حضور دارند می بایست به درب ورودی ساختمان مراجعه کرده و محصول را تحویل گیرند.

11 - در صورتی که خریدار از قبول کالای ارسال شده توسط شرکت خودداری کند یا در صورت مرجوع شدن کالا ،خریدار موظف به پرداخت هزینه ارسال مجدد می باشد.

١2 - کالای خریداری شده توسط خریدار فقط طی زمان تعیین شده قابل برگشت است. در صورتی که تمایل به برگشت کالا را دارید فرم آن را در قسمت "استرداد کالا" پر نموده و حتما علت برگشت کالا را در آن ذکر نمائید . در صورتی که قصور از این فروشگاه باشد ( مثل ارسال اشتباه کالا و .. ) کل مبلغ دریافتی و هزینه حمل و نقل برای بازگشت کالا به خریدار پس داده خواهد شد .

سیاست حفظ حریم شخصی کاربران

کالای صنعتی زارع به اطلاعات مخفی یا خصوصی اشخاصی که از خدمات وب سایت استفاده می کنند، احترام گذاشته و از آن محافظت میکند.

کالای صنعتی زارع متعهد می شود در حد توان از حریم شخصی شما دفاع کند و در این راستا اقدام به توسعه تکنولوژی مورد نیاز برای هرچه مطمئن تر و امن تر شدن استفاده شما از وب سایت نماید. در واقع با استفاده از "سایت کالای صنعتی زارع "، شما رضایت خود را از این سیاست نشان می دهید.

استفاده از اطلاعات شخصی شما

"سایت کالای صنعتی زارع " از اطلاعات شخصی شما برای عملکرد وب سایت و تامین سرویس هایی که شما درخواست کرده اید استفاده می کند. "سایت کالای صنعتی زارع " همچنین ممکن است از طریق نظرسنجی ها با شما ارتباط برقرار کند تا بتواند نظر شما را در مورد سرویس های جاری یا امکان ارائه سرویس های جدید جویا شود.

"سایت کالای صنعتی زارع " فهرست مشتریان یا اعضای خود را به اشخاص ثالث نمی فروشد و امکان دارد گاه به گاه، از طرف شرکای تجاری خود برای اطلاع رسانی در مورد پیشنهاداتی که ممکن است مورد علاقه شما باشد با شما تماس بگیرد. در این حالت، اطلاعات منحصر به فرد شما نظیر نام، تلفن، آدرس، Email و ... به اشخاص و طرفین خارجی واگذار نمی شود.

ارتباط مستقیم با کاربران

تنها مرجع رسمی مورد تایید ما برای ارتباط با شما، پایگاه رسمی این سایت یعنی zarestore.irاست. ما با هیچ روش دیگری جز ارسال Email از طرف آدرس های رسمی و تایید شده در وب سایت، با شما تماس نمی گیریم.

"سایت کالای صنعتی زارع " هیچ گونه وب سایت اینترنتی با آدرسی غیر از zarestore.ir و همچنین، هیچ گونه وبلاگ و شناسه در برنامه های گفتگوی اینترنتی همچون Yahoo! Messenger و غیره ندارد و هیچگاه با این روش ها با شما تماس نمی گیرد.

برای تماس با "سایت کالای صنعتی زارع "، فقط روش ها و آدرس های ایمیل ذکر شده در بخش ارتباط با ما مجاز می باشند. اگر می خواهید برای ما پیامی بفرستید فقط به این آدرس ها ایمیل ارسال کنید.

چگونه میتوانید سوالات بیشتر خود را بپرسید؟

شما در صورت تمایل در هر زمانی می توانید سوالات خود را در مورد فروشگاه از ما بپرسید و ما حتما به شما پاسخ خواهیم داد. لطفاً سوالات خود را به یکی از روش های ذکر شده در بخش تماس با ما ارسال کنید.

"سایت کالای صنعتی زارع " از شنیدن هر گونه نظرات شما استقبال می کند. ما نهایت تلاش خود در رفع ابهامات و نواقص یا حل مشکلات را در حد توانمان به کار خواهیم گرفت.

کالای صنعتی زارع خود را ملزم به رعایت حریم شخصی کاربران میداند، لطفاً در صورت مشاهده هرگونه تخلف، موارد مشاهده شده را حتما از طریق کانال های ارتباطی ذکر شده در صفحه ارتباط با ما، با ما در میان بگذارید.

 

تضمین کالای اصل

امتیاز دهی به خرید شما

خرید کالا بر اساس امتیاز شما

7 روز ضمانت برگشت

در صورت رعایت مفاد مندرج در شرایط استرداد